FAQ IPTV : vos questions.

L’abonnement donne accès aux chaînes en direct, au catalogue de films et séries à la demande, au replay 7 jours et au guide TV (EPG), en 4K, Full HD ou HD selon les contenus, pour toute la durée choisie. [Précisez ici le contenu exact de votre offre.]

Smart TV (Samsung, LG…), Fire TV Stick, Android TV et box Android, Apple TV, iPhone, iPad, téléphones Android, ordinateurs Windows et Mac, ainsi que les box MAG et Formuler. Consultez la page Appareils pour le détail.

En France, Belgique, Suisse, Royaume-Uni et dans 11 autres pays. Consultez la liste des chaînes par pays.

Oui. Vous pouvez installer le service sur plusieurs appareils ; le nombre d’écrans utilisables en même temps dépend du forfait choisi : 1 appareil ou 2 appareils simultanés.

Oui, un essai gratuit de 24 heures pour vérifier la qualité sur votre appareil avant de payer. Demander l’essai.

Notre support répond sur WhatsApp 7j/7, ainsi que par e-mail (voir la page contact). Réponse rapide 7j/7 ; les messages reçus la nuit sont traités dès le matin.

En général quelques minutes : installez l’application recommandée, saisissez les identifiants reçus après activation, et les chaînes se chargent automatiquement.

Nous recommandons IPTV Smarters Pro sur la plupart des appareils, TiviMate sur Android TV et Fire TV, et VLC sur ordinateur. Le tutoriel détaille la procédure pour chaque appareil.

Comptez au moins 15 Mbit/s pour la HD et 25 Mbit/s ou plus pour la 4K. Une connexion filaire (Ethernet) est plus stable que le Wi-Fi.

Vérifiez votre débit, redémarrez l’application et votre box internet, puis changez de chaîne. Si le problème persiste, contactez le support avec le nom de la chaîne et l’heure.

Appuyez sur « Essai gratuit » : WhatsApp s’ouvre avec le message TEST 24, il suffit de l’envoyer. Vos accès d’essai arrivent en 2 minutes. Comment ça marche.

Oui, l’essai de 24 heures est gratuit et sans engagement. Aucune carte bancaire ni aucun paiement n’est demandé pour le tester.

L’accès d’essai s’arrête automatiquement. Aucun abonnement n’est activé sans votre accord : vous choisissez ensuite le forfait si le service vous convient.

L’essai est prévu pour un appareil. Si vous hésitez entre deux appareils, indiquez-le dans votre demande.

Trois moyens : carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) via un lien de paiement sécurisé, PayPal, ou cryptomonnaie USDT (réseau TRC20). Aucune donnée bancaire n’est saisie sur notre site.

Choisissez votre pass puis le moyen de paiement sur la page de paiement : WhatsApp s’ouvre avec votre commande déjà écrite. Pour la carte et PayPal, notre équipe vous envoie le lien ou les informations de paiement ; pour l’USDT, envoyez le montant à l’adresse indiquée. Dans les deux cas, envoyez la capture d’écran du paiement sur WhatsApp.

Non. Votre forfait s’arrête à la fin de la période payée ; vous décidez de le renouveler ou non.

Dès que le paiement est confirmé sur WhatsApp, vos identifiants vous sont envoyés rapidement dans la même conversation. Une commande passée la nuit est activée dès le matin.

Consultez notre politique de remboursement pour les conditions.